Objetivo
El curso en formato de taller tiene por objetivo poder diferenciar el tratamiento del producto o servicio no conforme de lo que es una no conformidad. Poder realizar análisis de causas que permitan resolver el problema de manera sustentable a partir de la toma de acciones correctivas y análisis de riesgo. Comprender que las acciones inmediatas no dan una solución de fondo y que impactan de manera en la Organización.
Dar un tratamiento efectivo a las NC generadas por distintos sistemas de Gestión, como son la ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 ú ISO 45001:2017 (reemplazo de la OSHAS 18001). Contempla los nuevos requerimientos de la ISO 9001:2015.
Destinatarios
Está destinado a todos aquellos profesionales, técnicos y público en general que se desempeñen en distintas disciplinas y que quieran adquirir conocimientos y la interpretación de la norma ISO 9001; ISO 14001; ISO 45001 ó OSHAS 18001 en lo que respecta al tratamiento del producto o servicio no conforme, las no conformidades y la toma de acciones correctivas, el análisis de riesgo y la medición de la eficacia de las acciones tomadas, con el objeto de entender o profundizar sus conocimientos y habilidades sobre esta temática particular.
Diseñado para inducir al personal de empresas Certificadas o en proceso de Certificación sobre los conceptos, significado y fundamentalmente el impacto que tiene un producto o servicio no conforme y las no conformidades, su análisis y la medición de la eficacia de las acciones tomadas.
Duración
2 jornadas continuas de 3Hs. cada una. Total: 6Hs.
Contenido
Definiciones principales.
- Control del producto o servicio no conforme (PNC).
- Correcciones
- Acciones correctivas.
- Análisis de Riesgo
- Características comunes.
Modelo de análisis y tratamiento de un PNC
Acciones inmediatas o de contingencia, su objetivo y definición.
Algunas acciones inmediatas comunes a tomar.
Investigación de las causas
El manejo del contexto y los datos.
Metodologías para los análisis de los problemas.
- Brainstorming.
- Diagrama causa-efecto.
- 5 ¿Por qué?
- Diagrama de Paretto.
- Histogramas.
- Diagrama de las seis palabras.
Las acciones correctivas y la corrección.
Evaluación de distintas acciones correctivas
Análisis de riesgo en reemplazo de las acciones preventivas
Verificación de la eficacia de las acciones tomadas.
Actividades y casos prácticos.
Inversión
El monto de la inversión para el dictado virtual online:
1er Asistente $3900,00 + IVA,
2 o más asistentes 20% de descuento sobre el total.
NOTA IMPORTANTE: Los valores bonificados son válidos para acreditaciones del pago hasta la fecha de dictado del curso, sino serán debitados a valores de $3900,00 + IVA por asistente.
Se podrá abonar en efectivo, transferencia o cheque a la orden de Guido Castagnasso, previo al comienzo del dictado de la Capacitación.
Pagos por Mercado Pago, valores netos para cada asistente $3900,00 + IVA.
Servicios Incluidos
La inversión incluye:
- Dos jornadas de capacitación virtual online por Zoom.
- Certificado de Asistencia.
- Material de Apoyo para el seguimiento total de la capacitación y sus actividades.
- Asistencia permanente durante el dictado del curso.
- Material de Apoyo
- Los participantes recibirán individualmente la información y documentos necesarios para el seguimiento del curso.
Examen
No se prevee la toma de examen de evaluación.
Certificados
Los participantes recibirán un certificado de asistencia al curso.
Lugar:
Desde PC / Notebook / Celular por Aula Virtual de Zoom.
Fecha y horario:
Lunes 13 y martes 14 de Julio del 2020, de 14 a 17Hs.
Contacto
Para inscribirse en el curso por favor escríbanos a la siguiente dirección:
www.gcya.com.ar/capacitacion