C03 - Auditor Interno de Sistemas de Gestión de Calidad según ISO 9001:2015.

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Objetivo

El curso tiene por objetivo desarrollar la planificación y actividades necesarias para el desempeño del proceso de Auditorías Internas bajo la norma ISO 19011 en Organizaciones que posean un Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001:2015. Está destinado a aquellas personas que deseen implementar o desarrollar sus actividades en un Sistema de Gestión acorde a los requerimientos de las Normas ISO 9001:2015.
Contempla los requerimientos de la nueva ISO 9001:2015.

Destinatarios

Está destinado a Directores. Gerentes o Jefes de los Departamentos de Calidad. Profesionales de distintas disciplinas que quieran adquirir conocimientos y habilidades en el desarrollo de auditorías internas. Personas que quieran calificar como Auditores Internos de Sistemas de Gestión. Consultores independientes.

Requisitos previos

Se requiere poseer conocimientos técnicos específicos sobre los Sistemas de Gestión de la Calidad.

Duración

2 jornadas continuas de 8Hs. cada una. Total 16Hs.

Contenido

Módulo 1: Requisitos de la Norma ISO 9001:2015
• La nueva estructura de la norma ISO 9001:2015. su contenido:
o Alcance
o Referencias Normativas
o Términos y Definiciones
o Contexto Organizacional
o Liderazgo
o Planeación
o Soporte
o Operaciones
o Evaluación del desempeño
o Mejora

Módulo 2: Procedimientos y Técnicas de Auditoría.
• La norma ISO 19011:2011 y su nacimiento.
• ¿Qué es una auditoría?
• Principios y tipos de auditorías.
• Programa de Auditoría. que significa y como se hace bajo el concepto PHVA.
• Factores a tener en cuenta para su diseño.
• Actividades previas a la auditoría. revisión de la documentación. plan de auditoría y elaboración de listas de verificación.
• Realización de las actividades de la auditoría in-situ. recopilación y verificación de la información.
• ¿Cómo se audita un proceso? y la Dirección de la Empresa?
• ¿Cómo se debe realizar las entrevistas a los auditados? ¿Qué preguntar y Cómo? Tipos de auditados.
• Técnicas para auditar y kit de herramientas para realizar las auditorías.
• Interpretación de situaciones de auditoría y generación de hallazgos (observaciones y no conformidades).
• Evaluación de la información obtenida. revisión de los hallazgos y conclusiones de la auditoría.
• Actividades post-auditoría. informe y seguimiento de los hallazgos.
• La situación psicológica del auditor. el comportamiento del auditor.
• Ejercicios y trabajos prácticos con situaciones reales.
• Auditar a la Dirección y a la producción de una empresa.
• Requisitos para la calificación y competencia de auditores. atributos personales del auditor.

Inversión

Consultar costos al e-mail: capacitacion@gcya.com.ar

Logística Incluida

La inversión incluye:
• Dos jornadas de capacitación.
• Almuerzo en ambas jornadas.
• Coffee Break en ambas jornadas.
• Examen Final.
• Certificado de Asistencia / Aprobación.
• Material de Apoyo para el seguimiento total de la capacitación y sus actividades.
• Estacionamiento rentado en el Hotel (de acuerdo a la disponibilidad del hotel).
• Asistencia permanente durante el dictado del curso.

Material de Apoyo

Los participantes recibirán individualmente la información y documentos necesarios para el seguimiento del curso.

Examen

Se prevé tomar un examen de evaluación final.

Certificados

Los participantes recibirán un certificado de asistencia/ aprobación de acuerdo al resultado final del examen.

Contacto

Para inscribirse en el curso por favor escríbanos a la siguiente dirección:  
capacitacion@gcya.com.ar o complete el formulario de inscripción y nos contactaremos con Ud. a la brevedad.

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