IN10 - Auditor Interno de Sistemas de Calidad según ISO/TS 16949:2009. Dictado por TÜV Rheinland Argentina.

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Objetivo

El curso tiene por objetivo presentar los pasos necesarios para la planificación. realización y seguimiento de las auditorias internas según la norma ISO 19011:2011 y definir las bases para la implementación de un Sistema de Gestión de Calidad para aquellas empresas que son proveedoras de la industria automotriz de primer nivel y subsiguientes.

Destinatarios

Está destinado a aquellas personas que deseen implementar o verificar la eficacia de un Sistemas de Gestión de Calidad acorde a los requerimientos de la norma ISO/TS 16949:2009. Es recomendable que los participantes tengan conocimientos previos de los requisitos de la norma ISO/TS 16949:2009. Consultores independientes.

Requisitos previos

Para la participación en este curso es recomendable la demostración de conocimientos básicos acerca de la norma de referencia.

Duración

2 jornadas continuas de 8 hs cada una. (16 hs. en total)

Contenido

Módulo 1: Introducción.
• Enfoque basado en procesos.
• Procesos de la Industria Automotriz (identificación y análisis).
• Orientación al cliente.
• Propósitos de aplicación.

Módulo 2: Requisitos de la Norma ISO/TS 16949:2009
• Sistema de Gestión de la Calidad.
• Responsabilidad de la Dirección.
• Administración de Recursos.
• Realización del producto.
• Medición. análisis y mejora.
• Estructura de la documentación de un Sistema de Gestión de Calidad según ISO/TS 16949:2009.
• Modelo de la Tortuga / Pulpo. Hojas de trabajo.
• Etapas de la implementación.

Módulo 3: Procedimientos y Técnicas de Auditoría
• Conceptos y definiciones generales.
• La norma ISO 19011:2011 y los procedimientos de auditoría.
• Actividades previas a la auditoría. revisión de la documentación. plan de auditoría y elaboración de listas de verificación.
• Realización de las actividades de la auditoría in-situ. recopilación y verificación de la información.
• Interpretación de situaciones de auditoría y generación de hallazgos (observaciones y no conformidades).
• Evaluación de la información obtenida. revisión de los hallazgos y conclusiones de la auditoría.
• Actividades post-auditoría. informe y seguimiento de los hallazgos.
• Técnicas de auditoría. técnicas de preguntas. herramientas de apoyo para auditorías.
• La situación psicológica del auditor. el comportamiento del auditor.
• Ejercicios y trabajos prácticos. talleres y estudio de caso.
• Requisitos para la calificación y competencia de auditores. atributos personales del auditor.

Módulo 4: Reglas de ISO/TS 16949:2009
• Reglas para la certificación de un Sistema de Gestión de acuerdo a la ISO/TS 16949:2009 aplicables al ente certificador y la organización a certificar.

Inversión

Consultar el costo. Capacitación dictada por TÜV Rheinland.
La facturación y pagos serán realizadas a nombre de TÜV Rheinland Argentina S.A.

Modalidades de pago: Efectivo. Cheque o transferencia bancaria previa a la misma.

Logística Incluida

La inversión incluye:
• Dos jornadas de capacitación.
• Almuerzo en todas las jornadas.
• Coffee Break en todas las jornadas.
• Certificado de Asistencia / Aprobación de TÜV Rheinland Argentina.
• Material de Apoyo para el seguimiento total de la capacitación y sus actividades.
• Asistencia permanente durante el dictado del curso.

Material de Apoyo

Los participantes recibirán individualmente la información y documentos necesarios para el seguimiento del curso.

Examen

El último día se tomará un examen escrito que será elaborado y corregido por TÜV Rheinland Argentina.

Certificados

Los participantes recibirán un certificado de asistencia o aprobación del curso de TÜV Rheinland Argentina.

Contacto

Para inscribirse en el curso por favor escríbanos a la siguiente dirección:  
capacitacion@gcya.com.ar o complete el formulario de inscripción y nos contactaremos con Ud. a la brevedad.

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